Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Februari 2026

Pendahuluan

Hypotenuse EDU ("kami", "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan Platform.

Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Saat mendaftar dan menggunakan Platform, kami mengumpulkan:

  • Data Pribadi: Nama lengkap, email, nomor telepon, tanggal lahir
  • Data Pendidikan: Nama sekolah, kelas, jurusan, target PTN
  • Data Lokasi: Provinsi, kabupaten/kota untuk sistem peringkat
  • Data Pembayaran: Informasi transaksi (tidak menyimpan data kartu kredit)
  • Data Program: Pilihan universitas dan program studi untuk SNBT

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

  • Data Aktivitas: Waktu login, durasi penggunaan, halaman yang dikunjungi
  • Data Try Out: Jawaban, skor, waktu pengerjaan, peringkat
  • Data Teknis: IP address, browser, device, sistem operasi
  • Cookies: Preferensi pengguna, session management

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

2.1 Penyediaan Layanan

  • Membuat dan mengelola akun Anda
  • Memberikan akses ke paket try out yang dibeli
  • Menghitung skor dan peringkat
  • Menampilkan statistik dan analisis performa
  • Memberikan rekomendasi belajar personal

2.2 Komunikasi

  • Mengirim email notifikasi try out baru
  • Menginformasikan update sistem
  • Mengirim reminder pembayaran
  • Merespon pertanyaan dan dukungan pelanggan
  • Mengirim newsletter (dengan persetujuan Anda)

2.3 Peningkatan Layanan

  • Analisis pola penggunaan untuk meningkatkan Platform
  • Mengidentifikasi dan memperbaiki bug
  • Mengembangkan fitur baru berdasarkan feedback
  • Melakukan riset pasar dan survei kepuasan

2.4 Keamanan dan Kepatuhan

  • Mencegah fraud dan penyalahgunaan
  • Mendeteksi kecurangan dalam try out
  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Melindungi hak dan keamanan pengguna lain

3. Berbagi Informasi

Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

3.1 Penyedia Layanan

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk:

  • Payment gateway (untuk proses pembayaran)
  • Email service (untuk pengiriman notifikasi)
  • Cloud hosting (untuk penyimpanan data)
  • Analytics tools (untuk analisis penggunaan)

Pihak ketiga ini hanya memiliki akses terbatas sesuai kebutuhan layanan dan terikat kontrak kerahasiaan.

3.2 Leaderboard Publik

Informasi berikut ditampilkan di leaderboard:

  • Nama lengkap (atau initial jika diatur privat)
  • Provinsi dan kabupaten/kota
  • Skor dan peringkat
  • Persentase kelulusan

Anda dapat mengatur privasi nama di pengaturan akun.

3.3 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau dalam menanggapi proses hukum yang sah.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

4.1 Lokasi Penyimpanan

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan/atau negara lain yang mematuhi standar keamanan data internasional.

4.2 Durasi Penyimpanan

  • Data Akun: Selama akun aktif + 2 tahun setelah non-aktif
  • Data Try Out: Permanen untuk keperluan peringkat dan statistik
  • Data Pembayaran: 5 tahun untuk keperluan audit
  • Log Aktivitas: 1 tahun

4.3 Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan termasuk:

  • Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
  • Enkripsi database untuk data sensitif
  • Autentikasi two-factor (opsional)
  • Regular security audits
  • Access control dan monitoring
  • Backup data berkala

Namun, tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman. Kami berusaha maksimal tetapi tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

5.1 Akses dan Portabilitas

  • Meminta salinan data pribadi Anda
  • Mengunduh data dalam format yang dapat dibaca mesin
  • Mengakses riwayat try out dan skor

5.2 Koreksi dan Update

  • Memperbarui informasi profil kapan saja
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Mengubah pengaturan privasi

5.3 Penghapusan

  • Menghapus akun dan data pribadi
  • Membatalkan subscription
  • Opt-out dari email marketing

Catatan: Data try out yang sudah masuk leaderboard tidak dapat dihapus sepenuhnya untuk menjaga integritas sistem peringkat, tetapi informasi pribadi akan dianonimkan.

5.4 Keberatan

Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu dengan menghubungi kami.

6. Cookies dan Tracking

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Menjaga session login Anda
  • Mengingat preferensi Anda
  • Menganalisis traffic website
  • Menampilkan konten yang relevan

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, tetapi beberapa fitur Platform mungkin tidak berfungsi optimal.

Jenis Cookies yang Digunakan:

  • Essential Cookies: Diperlukan untuk fungsi dasar Platform
  • Analytics Cookies: Untuk memahami penggunaan Platform
  • Preference Cookies: Menyimpan pilihan Anda

7. Privasi Anak

Platform kami ditujukan untuk siswa SMA/sederajat yang umumnya berusia 15-18 tahun. Untuk pengguna di bawah 18 tahun, kami mengharapkan pendampingan orang tua/wali:

  • Orang tua dapat memantau aktivitas belajar
  • Akses ke laporan progress dan skor
  • Notifikasi pembayaran dan pembelian paket

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui:

  • Email ke alamat terdaftar
  • Notifikasi di dashboard
  • Banner di website

Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas akan direvisi. Penggunaan Platform setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

9. Kontak Privacy Officer

Untuk pertanyaan, permintaan akses data, atau keluhan terkait privasi, hubungi Privacy Officer kami:

Kami akan merespon dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

Komitmen Kami: Hypotenuse EDU berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menggunakan data hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.