Kebijakan Privasi — Hypotenuse EDU

Pendahuluan

Hypotenuse EDU ("kami", "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan Platform.

Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Saat mendaftar dan menggunakan Platform, kami mengumpulkan:

Data Pribadi: Nama lengkap, email, nomor telepon, tanggal lahir
Data Pendidikan: Nama sekolah, jenjang, kelas, jurusan, dan target PTN (untuk jalur seleksi masuk)
Data Lokasi: Provinsi, kabupaten/kota untuk sistem peringkat
Data Pembayaran: Informasi transaksi (tidak menyimpan data kartu kredit)
Data Program: Pilihan universitas dan program studi untuk jalur PTN

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

Data Aktivitas: Waktu login, durasi penggunaan, halaman yang dikunjungi
Data Try Out: Jawaban, skor, waktu pengerjaan, peringkat
Data Teknis: IP address, browser, device, sistem operasi
Cookies: Preferensi pengguna, session management

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

2.1 Penyediaan Layanan

Membuat dan mengelola akun Anda
Memberikan akses ke paket try out yang dibeli
Menghitung skor dan peringkat
Menampilkan statistik dan analisis performa
Memberikan rekomendasi belajar personal

2.2 Komunikasi

Mengirim email notifikasi try out baru
Menginformasikan update sistem
Mengirim reminder pembayaran
Merespon pertanyaan dan dukungan pelanggan
Mengirim newsletter (dengan persetujuan Anda)

2.3 Peningkatan Layanan

Analisis pola penggunaan untuk meningkatkan Platform
Mengidentifikasi dan memperbaiki bug
Mengembangkan fitur baru berdasarkan feedback
Melakukan riset pasar dan survei kepuasan

2.4 Keamanan dan Kepatuhan

Mencegah fraud dan penyalahgunaan
Mendeteksi kecurangan dalam try out
Mematuhi kewajiban hukum
Melindungi hak dan keamanan pengguna lain

3. Berbagi Informasi

Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

3.1 Penyedia Layanan

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk:

Payment gateway (untuk proses pembayaran)
Email service (untuk pengiriman notifikasi)
Cloud hosting (untuk penyimpanan data)
Analytics tools (untuk analisis penggunaan)

Pihak ketiga ini hanya memiliki akses terbatas sesuai kebutuhan layanan dan terikat kontrak kerahasiaan.

3.2 Leaderboard Publik

Informasi berikut ditampilkan di leaderboard:

Nama lengkap (atau inisial jika diatur privat)
Provinsi dan kabupaten/kota
Skor dan peringkat
Persentase kelulusan

Anda dapat mengatur privasi nama di pengaturan akun.

3.3 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau dalam menanggapi proses hukum yang sah.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

4.1 Lokasi Penyimpanan

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan/atau negara lain yang mematuhi standar keamanan data internasional.

4.2 Durasi Penyimpanan

Data Akun: Selama akun aktif + 2 tahun setelah non-aktif
Data Try Out: Permanen untuk keperluan peringkat dan statistik
Data Pembayaran: 5 tahun untuk keperluan audit
Log Aktivitas: 1 tahun

4.3 Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan termasuk:

Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
Enkripsi database untuk data sensitif
Autentikasi two-factor (opsional)
Regular security audits
Access control dan monitoring
Backup data berkala

Namun, tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman. Kami berusaha maksimal tetapi tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

5.1 Akses dan Portabilitas

Meminta salinan data pribadi Anda
Mengunduh data dalam format yang dapat dibaca mesin
Mengakses riwayat try out dan skor

5.2 Koreksi dan Update

Memperbarui informasi profil kapan saja
Memperbaiki data yang tidak akurat
Mengubah pengaturan privasi

5.3 Penghapusan

Menghapus akun dan data pribadi
Membatalkan subscription
Opt-out dari email marketing

Catatan: Data try out yang sudah masuk leaderboard tidak dapat dihapus sepenuhnya untuk menjaga integritas sistem peringkat, tetapi informasi pribadi akan dianonimkan.

5.4 Keberatan

Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu dengan menghubungi kami.

6. Cookies dan Tracking

Kami menggunakan cookies untuk:

Menjaga session login Anda
Mengingat preferensi Anda
Menganalisis traffic website
Menampilkan konten yang relevan

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, tetapi beberapa fitur Platform mungkin tidak berfungsi optimal.

Jenis Cookies yang Digunakan:

Essential Cookies: Diperlukan untuk fungsi dasar Platform
Analytics Cookies: Untuk memahami penggunaan Platform
Preference Cookies: Menyimpan pilihan Anda

7. Privasi Anak

Platform kami melayani siswa dari jenjang SD hingga SMA sederajat, sehingga sebagian pengguna kami berusia di bawah 18 tahun, termasuk anak-anak di jenjang SD dan SMP. Untuk itu:

Pendaftaran dan pembelian paket untuk pengguna jenjang SD dan SMP sebaiknya dilakukan oleh atau dengan persetujuan orang tua/wali
Orang tua/wali dapat memantau aktivitas belajar anak melalui laporan progress dan skor
Notifikasi pembayaran dan pembelian paket dikirimkan ke kontak yang terdaftar
Orang tua/wali dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data anak dengan menghubungi kami

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak melebihi yang diperlukan untuk layanan, dan tidak menggunakan data anak untuk pemasaran yang ditargetkan.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui:

Email ke alamat terdaftar
Notifikasi di dashboard
Banner di website

Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas akan direvisi. Penggunaan Platform setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

9. Kontak Privacy Officer

Untuk pertanyaan, permintaan akses data, atau keluhan terkait privasi, hubungi Privacy Officer kami:

Kami akan merespon dalam waktu maksimal 14 hari kerja.